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Indicadores de Desempenho • Zeev
Aderência ao prazo
Tarefas dentro e fora do prazo de SLA.
De
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Colaborador
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Todos
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Colaborador
Todos
▾
Por mês de início da tarefa
Visão geral do período
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Chamado de pós-obra
T01 · Análise das informações
—
Atraso na T01 por mês
Por mês de abertura
T03 · Solução do problema
—
Atraso na T03 por mês
Por mês de abertura
T04 · Avaliação da solução
—
Atraso na T04 por mês
Por mês de abertura
Categoria
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Local × Tipologia
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Chamados
Próximo passo
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Histórico tarefa-a-tarefa (T01–T07) entra na próxima etapa, via consulta dedicada por instância.
